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晋中铁通强化青年文明号创建通过团省委验收

发布时间:2019-04-25 17:46:40

10月29日,铁通晋中分公司窑新街宽带安装组作为新申报的省级“青年文明号”集体,顺利通过团省委联合检查组的验收。

窑新街宽带安装组是铁通晋中分公司第二个省级“青年文明号”申报集体,也是分公司以“青年文明号”为载体提升服务竞争力的重要一步。今年以来,窑新街宽带安装组在宽带业务飞速发展、装机量和故障保护任务沉重的条件下,对“青年文明号”创建常抓不懈,依照服务、管理、人材、事迹的标准,从知识培训、健全台帐、硬件环境、创建制度、服务流程、展开活动等方面做了大量工作。特别是在国庆前展开了“迎国庆、献厚礼”立功竞赛活动,班组成员在暑期阴雨天造成宽带故障激增的情况下,工长王艳斌和几名员工一起主动放弃节假日和双休日,早出晚归,暑期处理故障921件,没有产生一起投诉,得到用户和员工的赞美。

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